결제방법에는 신용카드, 계좌이체, 영화 예매권/할인권 결제가 있습니다.
영화예매는장당 500원의 예매수수료가 있습니다. 예매 취소시 취소수수료는 무료입니다.
씨네21-YES24 영화예매의 신용카드 결제서비스는 (주)한국사이버결제에서 제공합니다. 최소 결제금액은 1,000원입니다.
 
계좌이체 서비스란?
결제를 회원님 거래은행의 계좌에서 지불하는 서비스로, 은행계좌만 있으면, 누구나 별도의 신청 없이 바로 이용할 수 있습니다.


1. 인터넷 뱅킹과 동일한 방식을 적용하므로 안전합니다.
2. 홈뱅킹, PC뱅킹, 인터넷뱅킹 이용자는 지금 바로 이용하실 수 있습니다.
3. 경남, 광주, 국민, 기업, 농협, 대구, 부산, 새마을금고, 수협, 신한, 외환, 우리, 우체국, 전북, 제일, 제주, 조흥, 한미은행은 일정 한도금액 내에서 인터넷뱅킹 가입없이 즉시 이용이 가능합니다.
4. 신용카드가 없는 학생이나 미성년자도 이용이 가능합니다.



 
휴대폰결제는 고객님의 소지하신 휴대폰으로 영화예매를 할 수 있는 서비스입니다.
씨네21-YES24 영화예매의 모바일 결제서비스는 (주)모빌리언스에서 제공합니다. 최소 결제금액은 1,000원입니다.


다음의 경우 휴대폰 결제를 사용할 수 없습니다.
 미성년자(만 19세미만) 요금제인 경우(LGT는 가입자/실사용자가 성인인 경우 가능)
 사업자폰/미납상태인 폰/정액요금제 가입폰/외국인 폰인 경우

휴대폰 결제 시 한도금액은 다음과 같습니다.
 SKT : 최대 15만원(고객별 차등, 번호이동고객은 당월 6만원)  
 KTF : 15만원/신규 가입은 2개월간 4만원 (번호이동고객은 당월4만원)  

 KGT : 15만원(번호이동고객은 당월5만원)  


휴대폰 결제 취소(전체취소, 부분취소)는 해당 월 말일까지 입니다.
익월 후의 취소는 휴대폰 결제 취소가 불가능하기 떄문에 예치금으로 환불해 드립니다.
 
예매하신 날짜에 영화를 관람하지 않은 경우 티켓 환불은 되지 않습니다.

1. 신용카드의 경우
 결제가 완료된 후 정상적으로 예매를 취소하시는 경우 결제된 금액을 환불해 드립니다. (단, 관람당일에는 취소나 환불이 안됩니다.)

2. 계좌이체의 경우
 예매일로부터~일요일 내에 취소 : 결제금액을 취소한 시점의 은행의 영업일로 부터 이틀내로 고객님 계좌로 자동 환불해드립니다.
 그 이후(예매일로부터 다음주~) 취소 : 고객님의 계좌를 확인한 후 환불해드립니다.예)금요일 예매 후 토요일에 취소했을 경우, 다음주 화요일 자동환불. 금요일 예매 후 다음 월요일에 취소했을 경우, 환불할 계좌 확인 후 환불.

3. 휴대폰 결제
 휴대폰결제로 영화예매한 경우 결제 취소는 결제한 해당 월 말일까지 입니다. 이는 통신사별로 취소기한이 결제 한 해당월 말일까지로 정한 사항입니다.
 해당 월 말일까지 예매취소를 하면 휴대폰결제 승인이 취소됩니다.
 휴대폰결제를 한 다음달에 예매취소를 하는 경우는 현금 환불해 드립니다.

기타 문의사항은 씨네21-YES24 콜센터 (1544-7758)로 전화 주시기 바랍니다.